Informativa sui Cookie

Come BTC-Astravent 345.4 utilizza i cookie e le tecnologie di tracciamento

Data di efficacia: 1 gennaio 2025 | Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. Sono usati per far funzionare meglio i siti, migliorare l’esperienza utente e fornire dati analitici ai proprietari.

Esistono cookie di sessione (temporanei, eliminati alla chiusura del browser) e cookie persistenti (che restano fino alla scadenza o alla cancellazione manuale). Possono essere cookie di prima parte (impostati direttamente da BTC-Astravent 345.4) o di terza parte (impostati da servizi esterni che collaboriamo).

Questa informativa spiega come BTC-Astravent 345.4 («noi», «ci», «nostro») utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito e sulle app mobili (insieme «la Piattaforma»). Va letta insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e ai Termini e Condizioni.

2. Perché usiamo i cookie

BTC-Astravent 345.4 impiega i cookie per diversi scopi essenziali:

  • Funzionalità di base: Consentono l’accesso all’account, la gestione della sessione e la sicurezza della dashboard di trading
  • Sicurezza: Rilevano attività fraudolente, impediscono accessi non autorizzati e proteggono da minacce informatiche
  • Preferenze utente: Ricordano lingua, impostazioni di visualizzazione e scelte di personalizzazione
  • Monitoraggio delle performance: Analizzano come gli utenti interagiscono con la piattaforma per risolvere problemi tecnici
  • Analisi: Comprendono il comportamento degli utenti, misurano il traffico e migliorano la qualità del servizio
  • Marketing: Mostrano annunci pertinenti e valutano l’efficacia delle campagne promozionali

3. Tipologie di cookie che utilizziamo

3.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento della Piattaforma. Senza di essi non è possibile accedere ad aree protette, effettuare il login o usare le funzioni di trading.

Nome cookie Scopo Durata
session_id Mantiene la sessione di login e autentica l’identità Sessione (scade alla chiusura del browser)
csrf_token Protezione contro attacchi cross-site request forgery Sessione
load_balancer Instrada le richieste al server corretto per prestazioni ottimali Sessione
cookie_consent Memorizza le preferenze sui cookie e il consenso 12 mesi

Questi cookie non possono essere disattivati perché essenziali al funzionamento della Piattaforma. Bloccandoli non potrai utilizzare i nostri servizi.

3.2 Cookie di performance e analisi

Raccolgono dati aggregati e anonimizzati su come i visitatori utilizzano la Piattaforma: pagine più visitate, tempo di permanenza, errori riscontrati.

Nome cookie Fornitore Scopo Durata
_ga Google Analytics Distinguere utenti unici e tracciare sessioni 2 anni
_gid Google Analytics Memorizza interazioni utente 24 ore
_gat Google Analytics Limita la frequenza delle richieste per ridurre il carico del server 1 minuto
_hjSessionUser Hotjar Registra comportamenti per analisi heatmap 1 anno

Puoi disattivare questi cookie tramite le preferenze (vedi sezione 6).

3.3 Cookie di funzionalità

Permettono funzionalità avanzate e personalizzazione: ricordano le credenziali di login (se selezioni «Ricordami»), le preferenze di lingua e il layout della dashboard.

Nome cookie Scopo Durata
user_preferences Salva layout dashboard e impostazioni di visualizzazione 1 anno
language Ricorda la lingua scelta 6 mesi
remember_me Mantiene il login se selezioni «Ricordami» 30 giorni

3.4 Cookie di targeting e pubblicità

Tracciano l’attività di navigazione per mostrare annunci personalizzati. Possono essere impostati da noi o da reti pubblicitarie esterne.

Nome cookie Fornitore Scopo Durata
_fbp Facebook Pixel Mostra annunci mirati su Facebook e Instagram 3 mesi
IDE Google Ads Traccia performance annunci e retargeting 13 mesi
_gcl_au Google Ads Misura l’efficienza delle conversioni 3 mesi

Puoi disattivare questi cookie tramite le preferenze o strumenti di opt-out (vedi sezione 7).

4. Altre tecnologie di tracciamento

4.1 Web Beacon (Pixel)

Immagini trasparenti incorporate nelle pagine o nelle email che verificano se un contenuto è stato visualizzato, misurano l’apertura delle email e raccolgono statistiche.

4.2 Local Storage

Memoria locale HTML5 che ci permette di salvare dati più grandi (es. grafici in cache) per velocizzare il caricamento e migliorare l’esperienza offline.

4.3 Device Fingerprinting

Raccogliamo informazioni sulla configurazione del dispositivo (risoluzione schermo, tipo di browser, font installati) solo per scopi di sicurezza e rilevamento frodi.

5. Cookie di terze parti

Durante l’uso di BTC-Astravent 345.4 puoi ricevere cookie da fornitori esterni con cui collaboriamo, tra cui:

  • Google Analytics: Analisi del traffico e comportamenti utente
  • Hotjar: Heatmap, registrazioni di sessione e feedback
  • Facebook Pixel: Pubblicità sui social e tracciamento conversioni
  • Google Ads: Campagne di ricerca e display
  • Intercom: Chat live e comunicazione con i clienti
  • Stripe: Elaborazione pagamenti e prevenzione frodi

Ogni terzo ha la propria informativa sulla privacy. Ti invitiamo a consultarle:

6. Gestione delle preferenze sui cookie

Hai diverse opzioni per controllare i cookie:

6.1 Banner di consenso

Alla prima visita appare un banner che ti permette di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non essenziali o personalizzare le preferenze. Puoi modificarle in qualsiasi momento dal link «Impostazioni cookie» nel footer.

6.2 Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser permette di gestire i cookie:

  • Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Opzioni → Privacy e Sicurezza → Cookie e dati dei siti
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie e autorizzazioni

Nota: disattivare tutti i cookie può limitare alcune funzioni della piattaforma come il mantenimento del login.

6.3 Impostazioni dispositivo mobile

Su dispositivi mobili puoi regolare le preferenze di tracciamento:

  • iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento → Consenti alle app di richiedere il tracciamento (disattiva)
  • Android: Impostazioni → Google → Annunci → Disattiva personalizzazione annunci

7. Opt-out dalla pubblicità mirata

Per escluderti dalla pubblicità basata sugli interessi puoi usare gli strumenti standard:

L’opt-out non riduce il numero di annunci, ma li rende meno pertinenti.

8. Aggiornamenti dell’informativa sui cookie

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti tecnologici, normativi o nelle nostre pratiche. Le modifiche significative saranno comunicate via email o con avviso visibile sulla piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024
Prossima revisione: Giugno 2025

9. Contattaci per i cookie

Per domande, dubbi o reclami sull’uso dei cookie scrivi a:

Team Privacy
BTC-Astravent 345.4
Email: [email protected]
Telefono: +39 789 475 668
Posta: Responsabile Privacy, BTC-Astravent 345.4, Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano, Italia

La tua scelta conta. In BTC-Astravent 345.4 rispettiamo la tua privacy e ti diamo il controllo sui cookie. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento e saremo sempre trasparenti su quali dati raccogliamo e perché.




Registrati ora